Psychoterapia grupowa skupia się przede wszystkim na interakcjach międzyludzkich, spotkaniach z innością i podobieństwami („Ja jestem innym tobą, ty jesteś innym mną”). Grupa terapeutyczna jest formą pomocy dla osób doświadczających trudności w kontaktach z innymi ludźmi (nieśmiałość, samotność, fobia społeczna, kłopoty z utrzymywaniem kontaktów/relacji/związków, byciem blisko z innymi, otwartością i zaufaniem do innych). Grupa dostarcza każdemu z uczestników wielu informacji zwrotnych o poszczególnych aspektach zachowania danego uczestnika, wrażeniu jakie wywiera on na innych. Grupa ma ważne zadanie stworzenia wspólnoty spójnej i bezpiecznej na tyle, by móc wypróbowywać nowe zachowania, sposoby komunikacji, tak by można je było wprowadzać w swoje codzienne życie poza grupą.

Doświadczenie wspólnoty grupowej, czyli możliwość towarzyszenia w procesach innych uczestników grupy, dzielenia się z nimi swoimi problemami oraz możliwość pracy nad zmianą siebie wraz z innymi to niezwykle cenne i specyficzne dla psychoterapii grupowej czynniki leczące (poczucie przynależności i uniwersalności przeżyć).